Estejam os serviços de TI rodando on-premise ou na nuvem, é preciso fazer o gerenciamento para garantir a disponibilidade e performance dos serviços e a produtividade dos usuários.

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O uso dos serviços de TI varia constantemente de acordo com as demandas de negócio, e se não bem administradas, podem gerar eventos indesejáveis.

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É preciso acompanhar de perto estes eventos do dia a dia e executar ações preventivas para que não gerem indisponibilidades ou problemas de desempenho.

Este serviço tem o objetivo de entender as reais necessidades do negócio, propor e executar as melhorias no ambiente do cliente, levando em consideração os requisitos de:

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• Disponibilidade

• Performance

• Níveis de serviço

• Segurança

• Capacidade

• Custos

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Infraestrutura de TI

Gerenciamento da infraestrutura de TI para garantir disponibilidade e performance dos serviços.

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Consultoria e Suporte

Otimizar a gestão da empresa e auxiliar com as dúvidas e melhorias em processos no uso do sistema.

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Monitoramento de TI

Saiba como está seu ambiente. Seja notificado sobre problemas. Atue de forma proativa.

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